Что отличает сайт, разработанный в 2001-м году, от сайта, созданного в 2011-м?
Одни выделяют дизайн, другие говорят о «юзабилити», но основное отличие всё-таки заключается в интеграции со сторонними ресурсами, взаимодействии сайта с «внешним миром».
Одним из видов таких ресурсов являются социальные сети.
Социальная сеть — интерактивный веб-сайт, содержимое которого наполняется самими посетителями.
Социальная сеть — своеобразное «сарафанное радио», которое перенеслось из реальной жизни в Интернет. Пользователи сами добровольно делятся информацией, которая им понравилась, со своими друзьями и знакомыми и этим распространяют её.
Поэтому интеграция сайтов с социальными сетями сразу же стала популярным и мощным средством продвижения своих товаров и услуг.
На сегодняшний день существует множество способов интеграции сайта с социальными сетями.
Рассмотрим самые распространённые из них.
Статистическая справка: | По данным статистики в мае 2011 года социальную сеть facebook.com просматривало 138,9 миллиона уникальных посетителей. А для социальной сети vk.com это число составило 23,6 миллиона из которых 4,9 миллиона посетители из России в возрасте 12-54 года. |
Публикация ссылок на материалы сайта в социальных сетях
Данный способ используется в основном на информационных порталах, сайтах с большим количеством статей или интернет-магазинах.
На странице статьи или товара размещаются кнопки, при нажатии на которые автоматически формируется краткое описание страницы и посетитель публикует его в выбранную социальную сеть.
Посетитель может добавить к автоматическому тексту свой комментарий, например, высказать своё мнение о товаре, попросить совета,высказать сокровенное желание («Хочу на день рождения вот этот телефон!»), сказать что-либо о тексте статьи/новости («Тоже пойду на эту выставку», «Интересная статья, советую прочитать»).
Совет руководителю: | Обязательно следите за тем, используется ли этот способ посетителями вашего сайта. Следите за притоком новых посетителей по ссылкам из социальных сетей. Для этого пользуйтесь статистикой посещаемости сайта. |
Авторизация посетителей из социальной сети на сайте
Посетитель должен чувствовать себя на сайте максимально комфортно. Если есть возможность облегчить ему покупку вашего товара или размещение объявления на вашем сайте — стоит это сделать.
Представьте ситуацию.
Посетитель заходит на ваш сайт, хочет заказать товар или написать комментарий к статье, но для этого ему нужно зарегистрироваться или ввести пару логин/пароль.
Он пробует зарегистрироваться, вводит свою электронную почту, но ему говорят, что пользователь с такой почтой уже есть в системе.
Он пробует восстановить пароль, система говорит, что пароль отправлен ему на электронную почту. В результате доходят до своей цели только самые терпеливые :)
Именно для того, чтобы облегчить действия посетителя на сайте, добавляется возможность авторизации через социальные сети.
На сайте с такой возможностью посетителю предлагается кроме обычной авторизация через социальные сети.
При такой авторизации посетитель перенаправляется в выбранную социальную сеть и авторизуется в ней.
Социальная сеть передаёт информацию о посетителе сайту: имя, фотографию, краткое описание.
После этого посетитель может продолжить работу на сайте уже под своим логином.
Авторизацию через социальные сети используют:
- В интернет-магазинах: для организации быстрого заказа.
- На информационных порталах: для защиты от спама в комментариях.
- При организации опросов, голосований: для защиты от накруток голосов и спама.
- На сайтах-консультациях: для быстрой регистрации экспертов и участников дискуссий.
- Везде, где нужно идентифицировать пользователя, но не обязателен его e-mail.
Страница сайта в социальной сети
Страница компании в социальных сетях создаётся для того чтобы:
- размещать на ней регулярно информацию о продуктах, выставках, новостях компании;
- «очеловечить» компанию, ближе познакомить сотрудников компании и клиентов, «подружиться» с клиентами.
В первом случае для постоянного обновления информации на странице социальной сети достаточно вместе с публикацией информации на сайте публиковать также краткий её обзор в социальной сети.
Совет руководителю: | Назначьте ответственного в вашей компании за страницу в социальной сети. Регламентируйте информацию, которая должна размещаться на странице (новости, информация о выставках, информация о новых сертификатах, дни рождения сотрудников и клиентов, поздравления с праздниками). Ответственный должен следить за корректностью информации, которая публикуется на странице компании. Собирайте статистику посетителей, которые приходят с вашей страницы. |
Во втором случае к обновлению информации в социальной сети стоит привлечь сотрудников вашей компании. Это может быть как публикация небольших тематических статей со ссылками в социальной сети, так и объявления от самих сотрудников.
Если у вашей компании уже есть страница в социальной сети, обязательно поставьте на видном месте иконку со ссылкой на неё.
Ваша компания — это не только услуги, которые она предоставляет или товары, которые продаёт, это ещё и доброжелат ельный, вежливый персонал, который стоит за сайтом.
Автоматическое размещение ссылок на новые материалы сайта в социальных сетях
Если информация на сайте обновляется чаще, чем раз в неделю, стоит задуматься об автоматической публикации ссылок на неё в социальных сетях.
Это сократит объём работы администратора сайта, ему достаточно будет только поставить галку «Разместить в twitter», например, и система администрирования сама авторизуется в социальной сети и разместит информацию.
Таким образом, лента вашей организации будет обновляться в социальной сети регулярно и у сайта появятся постоянные подписчики — посетители из социальной сети.
Размещение виджетов социальных сетей на сайте
В наше динамичное время и на сайтах должно быть движение!
Чтобы пользователь совсем не заскучал, можно добавить на сайт тематический виджет.
Примеры виджетов:
- Рекомендации — покажет самые рекомендуемые страницы вашего сайта.
- Недавнее — упоминания какой-либо фразы или названия вашего сайта в сети
- Отображение сообщества — показывает новости и подписчиков сообщества.
- Опросы — позволяет организовать опросы среди пользователей социальной сети на сайте.
- Живая лента — в онлайн-режиме показывает сообщения социальной сети, упоминающие название сайта или слово.
- Мне нравится — позволяет одним кликом проголосовать за страницу на сайте (отдельно описан в пункте Публикация ссылок)
Оживите сайт, используя виджеты из социальных сетей.
Мера во всём
Вместо заключения хочу сказать о том, что сайт должен в первую очередь отвечать цели своего создания — продавать товар, доносить информацию.
Прежде чем добавлять что-либо на свой сайт, решите, какие цели вы преследуете. Старайтесь не сбивать акцент с основной цели сайта.
Старайтесь во всём знать меру.